w88win优德(中国)有限公司

　　事件原委是这样的。“双11”大促期间，河南郑州一名大学生通过抖音本地生活，以300元的价格成功抢购到标价为6399元的九号电动车。然而，当该学生前往线下门店核销订单时，却遭到了店员的拒绝，理由是300元仅为定金，不能作为购车款项。

　　该声明称，该问题主要系电商运营设置失误，未在平台详情页等相关地方清晰标明“定金”的字样或其他相关文字表述，其对此深表歉意，将对所有近500名拍下链接的用户履行承诺。

　　公开资料显示，九号公司由王野和高禄峰师兄弟二人在2012年创立，主营各类智能短交通和服务类机器人产品，包括平衡车、滑板、电动两轮车、割草机等，以及有关配件。

　　进入2024年，九号公司继续保持着强劲的势头，前三季度的营收和归母净利润双双创出历史新高，分别为109.1亿元、9.7亿元，对应同比增速为44.9%、155.95%，且创收创利规模全部超过去年全年。

　　在暑期召开的巴黎奥运会上，为了缓解游客蜂拥而至可能出现的道路堵塞，当地政府投入了15000辆UrbanA200共享电助力自行车，用以满足人们出行需求。而拿下这笔大单的恰恰是九号公司。

　　事实上，在外国人眼中，他们对九号公司并不陌生，尤其是其所使用的“Segway（塞格威）”LOGO。

　　据《节点财经》了解，2015年，在红杉资本、小米、顺为基金等资本助力下，九号公司收购全球平衡车始祖Segway（塞格威），将数百项专利技术纳入囊中，一举坐上该细分赛道的头把交椅，为出海发展打开局面。

　　2024年上半年，九号公司取得境外收入为48.09亿元，相较上年同期直接翻倍，营收占比达47.05%。

　　创始之初，九号公司曾是小米供应链的一员。“背靠大树好乘凉”，有互联网巨头的强大背书，坐享生态链带来的流量红利、产业红利，九号公司不论是销量还是制造成本都明显优于同行，几年间便快速崛起为创新短距离出行领域的领军人物。

　　九号公司为小米代工生产的平衡车和助力车，虽然不愁卖，但赚头很少，毛利率仅为自主品牌的三分之一。

　　2020年，九号公司正式登陆科创板，慢慢开始尝试在小米“毕业”，代价则是平衡车和滑板车业务的缩水，自此也开启第二增长曲线——两轮电动车。

　　面对群雄逐鹿的商业环境，小牛、雅迪、爱玛、绿源……虽然各个都是悍将，但九号公司仍然闯了出来。

　　财报显示，2023年，九号公司两轮电动车收入同比增长59%至42.32亿元，以41.4%营收占比跃升为主力板块；2024年上半，电动两轮车销量120万台（中国区销量119.84万台），收入33.83亿元，拿下营收半壁江山，为50.8%。

　　一方面，锚定中高端需求，把“小电驴”的售价拔高到万元。这样一来，便能避开雅迪、爱玛、小刀、绿源等对手，而原本狭路相逢的小牛，最近两年陷入困境，无异于为九号公司送上“神助攻”。

　　另一方面，着力营造科技感“人设”，特别强调“智能化”卖点，比如大胆配色、造型模仿踏板摩托，突出年轻、超酷等气质，加入长续航电池、个性音效、一键倒车等技术，来提升了用户体验。

　　艾瑞咨询发布的《中国两轮电动车行业研究报告》显示，九号公司智能两轮车连续两年蝉联线上销量第一，智能化排行榜连续三年线元以上高端车型线上销售份额中也占据龙头地位。

　　但不容忽视的是，回归现实，这位新晋的两轮电动车“领头羊”也存在不少问题，甚至惨遭3C认证除名，引发消费者的广泛关注。

　　今年8月初，国家市场监督管理总局发布《2024年上半年电动自行车产品质量国家监督专项抽查结果情况通报》，通报了不合格生产销售单位21家。

　　其中，九号公司名字赫然在列。其生产的猎户座电动自行车TDR005Z（“猎户座5Z”）在深圳一门店被抽检时，发现存在不合格问题，不合格项目包括标识与警示语、整车质量、充电状态主回路保护。

　　据悉，猎户座5Z为九号公司的明星车型，售价万元以上，凭借高效能和创新设计，被发烧友追捧为“地表最强电动自行车”。

　　受《通报》影响，目前猎户座5Z的“中国强制性产品认证（3C认证）”已被撤销，随后北京市发布的《删除北京市电动自行车产品目录（第42批）》中，猎户座5Z因为“存在重大违法违规行为”也被剔除。

　　虽然九号公司回应称，广东地区市场监督部门抽检的是一辆改装车，猎户座5Z已经不发货给经销商，并承诺对已售出的猎户座5Z进行全面召回和检测，以确保每一位用户的安全，但由此产生的负面效应仍不可小视。

　　3C认证的撤销，意味着该产品在质量、安全和性能等方面被质疑，作为该产品的生产制造方，这让九号公司一向强调的中高端定位和科技感“人设”打上问题，也对其品牌声誉和市场份额造成了一定冲击，叠加此次“提车被拒”事件，或加剧消费者对九号公司的信任危机。

　　此外，在黑猫投诉上，搜索“九号电动车”，出来的投诉信息有2697条，不少消费者反映其产品存在质量瑕疵，且售后差，比如仪表团历史功能不能正常使用、电机故障、频繁断电等。

　　对九号公司来说，在行业监管的日益严格的背景下，必须在技术研发、质量控制和售后服务上投入更多的资源和精力，才有可能稳住地位，长线致远。